Feedback Submit your ideas or ask a question

Feedback FAQ & Support
Thank you! Message Sent!
ERROR: Message Not Sent!
 
Openingstijden vandaag: 8u-18u

Klantenlogin






Contact / Helpdesk

Telefoon: 0474/643422
Fax: 070/418 489
Email: info@mediawax.be
Livehelp:
Msn: msn@mediawax.be
Support: support@mediawax.be

ALGEMENE VOORWAARDEN

Bij iedere bestelling gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarden

Definities

 

Onder 'Algemene Voorwaarden' wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.

 

Mediawax is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder ondernemingsnummer 0894.999.105.

 

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Mediawax een overeenkomst heeft afgesloten.

 

Netiquette: de algemeen aanvaarde gedragsregels op het internet zoals vastgelegd in RFC1855 (ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt) en toekomstige aanpassingen hiervan.

 

Toepasselijkheid

 

Op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Mediawax zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

 

Indien Opdrachtgever in zijn opdracht bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze voorwaarden zijn deze voor Mediawax alleen bindend indien en voor zover deze door Mediawax uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

 

Mediawax is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar overeenkomsten.

 

Prijzen

 

Alle prijzen zijn exlusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.

 

Alle prijzen op de website, offertes en overige documenten van Mediawax zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen van typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

 

Levertijd

 

De levertijd gaat in op de datum waarop de opdracht door Mediawax wordt ontvangen.

 

Door Mediawax opgegeven termijn, voor het volbrengen van de werkzaamheden, is indicatief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

Overschrijding van overeengekomen levertijden door welke oorzaak ook ontstaan geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

 

Rechten van intellectuele eigendom

 

Alle rechten van intellectuele eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij Mediawax of diens licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal hij de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen.

 

Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de programmatuur te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de programmatuur.

 

Het is Mediawax toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur. Indien Mediawax door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.

 

 

Domeinnamen

 

Indien is overeengekomen, dat Mediawax voor Opdrachtgever zal bemiddelen bij het verkrijgen van een domeinnaam, geldt voorts het in dit artikel bepaalde.

 

Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een domeinnaam zijn afhankelijk van en zijn onderworpen aan de geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerende instanties, waaronder de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland, Dns Belgie, ... De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam. Mediawax vervult bij de aanvraag slechts een bemiddelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd.

 

Opdrachtgever kan uitsluitend uit de bevestigingsbrief van Mediawax, waarin vermeld wordt dat de gevraagde domeinnaam is geregistreerd, het feit van registratie vernemen. Een factuur voor registratiekosten is geen bevestiging van registratie.

 

Domeinnamen worden geregistreerd op naam van Opdrachtgever en Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van het domein en de domeinnaam. Opdrachtgever vrijwaart Mediawax tegen iedere aanspraak van derden in verband met het gebruik van de domeinnaam, ook indien bij de verkrijging van de domeinnaam Mediawax geen bemiddeling heeft verleend.

 

 

Eigendomsvoorbehoud

 

Zo lang Opdrachtgever geen volledige betaling over het gehele overeengekomen bedrag heeft verricht, blijven alle geleverde goederen eigendom van Mediawax.

 

In geval Opdrachtgever enige verplichtingen uit de overeenkomst tegenover Mediawax niet nakomt is Mediawax zonder enige ingebrekestelling gerechtigd de geleverde goederen terug te nemen, in welk geval dan ook zonder gerechtelijke interventie de overeenkomst is ontbonden, onverminderd het recht van Mediawax op vergoeding van schade, gederfde winst en interest.

 

 

Betalingsvoorwaarden

 

Opdrachtgever dient de door Mediawax uitgeschreven rekeningen via overmaking te voldoen. Het betalen van de rekeningen dient vooraf, ten hoogste 7 dagen na het uitschrijven van de rekening, te geschieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is Opdrachtgever die niet tijdig betaalt, zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist, van rechtswege in verzuim.

 

Alle door Mediawax uit de overeenkomst met Opdrachtgever voortvloeiende kosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

 

Bij een niet tijdige betaling is Opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.

 

De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van Opdrachtgever wordt gelegd, Opdrachtgever overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.

 

In bovenstaande gevallen heeft Mediawax voorts het recht de overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, onverminderd het recht van Mediawax vergoeding te verlangen voor eventuele schade die voor hem hierdoor mocht ontstaan.

 

 

Aansprakelijkheid

 

Mediawax aanvaardt wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel blijkt.

 

De totale aansprakelijkheid van Mediawax wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan zes maanden, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (exclusief BTW) bedongen voor drie maanden. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade echter meer bedragen dan 200 Euro.

 

Aansprakelijkheid van Mediawax voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

 

Buiten de in boven genoemde gevallen rust op Mediawax geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in artikel boven genoemde maximumbedragen komen echter te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Mediawax.

 

De aansprakelijkheid van Mediawax wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever Mediawax onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Mediawax ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Mediawax in staat is adequaat te reageren.

 

Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Mediawax meldt.

 

Opdrachtgever vrijwaart Mediawax voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit doorMediawax geleverde zaken, materialen of resultaten, behoudens indien en voor zover Opdrachtgever bewijst dat de schade is veroorzaakt door die zaken, materialen of resultaten.

 

Bevoegde rechtbank en recht

 

Alle geschillen verbonden of ontstaan uit het gebruik van het document, alsook met het
afsluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van onderhavige algemene
voorwaarden zullen onderworpen zijn aan het Belgisch recht waarbij de rechtbanken van het
arrondissement Kortrijk exclusief bevoegd zijn.

 

Overmacht

 

In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Mediawax door zijn eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Mediawax kan worden gevergd, zal de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort, dan wel de overeenkomst worden beëindigd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

 

In geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de klant of Mediawax zal de respectievelijke andere partij de overeenkomst onmiddellijk en zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, kunnen beëindigen.

 

Duur en beëindiging

 

De overeenkomst voor hosting diensten wordt aangegaan voor een minimum termijn van twaalf maanden. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt de overeenkomst bij het uitblijven van een schriftelijke opzegging steeds stilzwijgend verlengd met een periode van één jaar.

 

Bij een afname van sms hosting, kan uitsluitend per maand betaald worden. De klant stuurt maandelijks een sms op zijn diensten te activeren. Deze sms berichten hangen af van een externe partij. Foute leveringen of niet ontvangen sms berichten hangen volledig af van deze partij. Wij doen hier dan ook alles aan om dit zo vlot mogelijk te laten verlopen voor de Opdrachtgever.

 

Alle overeenkomsten voor scripting of andere diensten worden aangegaan voor de duur van het project, tenzij anders wordt overeengekomen.

 

De overeenkomst voor hosting diensten kan uitsluitend schriftelijk en aangetekend worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 (één) maand.

 

Indien Opdrachtgever enige op hem rustende verplichting uit de overeenkomst of op grond van deze voorwaarden niet nakomt heeft Mediawax het recht alle met betrokken Opdrachtgever gesloten overeenkomsten te ontbinden zonder dat daartoe een ingebrekestelling of rechterlijke interventie vereist is en onverminderd het recht van Mediawax op vergoeding van schade, gederfde winst en interest.

 

Ongelimiteerd - definitie en beleid - Fair use policy

 

Evenwel zijn alle accounts welke een “onbeperkt dataverkeer” hebben, beperkt tot 200 GB
per maand, wat ruim voldoende is voor het overgrote merendeel van alle websites. De
account van de klant mag immers nooit de server op dergelijke wijze belasten dat andere
klanten hiervan last ondervinden, de snelheid van de server beperkt of een hoge load
veroorzaakt.

 

Indien u toch deze limiet overschrijd, is dit in beperkte mate mogelijk. U word hierover wel verwittigd.

 

Geheimhouding

 

Partijen verplichten zich tot geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij over de onderneming van de wederpartij ontvangen. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de overeenkomst tussen partijen.

 

Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien deze door één der partijen als zodanig is aangeduid.

 

 

Wijzigingen AV

 

Mediawax behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

 

Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de website van Mediawax of per elektronische berichtgeving. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

 

Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

 

 

Slotbepalingen

 

Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.

 

Verandering in management of rechtsvorm hebben geen invloed op de overeenkomst.

 

Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechter.

 

Partiële nietigheid: Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele overeenkomst/Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke overeenkomst/Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven.

 

Mocht u na het lezen van onze Algemene Voorwaarden, vragen klachten of opmerkingen hebben over deze Algemene Voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact op.