Wat betekent de foutmelding DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en hoe los je ze op?

Wanneer je in je browser de melding krijgt: “Deze site kan niet worden bereikt” of iets gelijkaardigs, en bovengenoemde foutcode verschijnt, dan betekent dit concreet dat het domein niet gevonden kan worden. De melding “NXDOMAIN” staat voor Non-Existent Domain — met andere woorden: het domein bestaat volgens het DNS-systeem niet of is niet bereikbaar.

Deze situatie kan zich voordoen door bijvoorbeeld:

• Het domein is verlopen of niet geregistreerd.

• De DNS-instellingen verwijzen naar geen of een verkeerd IP-adres.

• Het toestel of de browser speelt geen correcte DNS-resolutie uit. 

• Een VPN, antivirus of netwerkblokkering verhindert de aanvraag. 

Waarom is deze fout belangrijk voor jou?

Als klant of eigenaar van een website betekent zo’n foutmelding dat bezoekers je site wellicht niet kunnen bereiken — wat je vindbaarheid, reputatie of omzet kan schaden. Als supportpartner van MDWX geven wij je daarom graag een praktisch stappenplan waarmee je zelf de meest voorkomende oorzaken kan uitsluiten en oplossen.

Stappenplan: Hoe los je de foutmelding op?

Hieronder vind je 9 methodes om de foutmelding aan te pakken. Je doorloopt best stap voor stap, tot één van de methodes het probleem verhelpt.

1. DNS-cache leegmaken (“Flush the DNS cache”)

Het DNS-cachegeheugen op je toestel slaat eerdere domein-naar-IP-adresseringen op. Als deze verouderd zijn, blijft je browser misschien naar een foutief adres verwijzen.

Windows: Open de opdrachtprompt als administrator en typ:

 ipconfig /flushdns  

macOS: Open Terminal en typ:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder  

• Chrome browser: Vul in de adresbalk: chrome://net-internals/#dns → klik “Clear host cache”.

2. IP-adres vrijgeven en vernieuwen

Als je toestel een oud of incorrect IP-adres gebruikt, kan de connectie mislopen. Dit los je op door het IP volledig los te koppelen en opnieuw toe te wijzen. 

• Windows:

  ipconfig /release  
  ipconfig /renew  
  netsh int ip set dns  
  netsh winsock reset  
  

• macOS: Ga naar Systeemvoorkeuren → Netwerk → Geavanceerd → TCP/IP → “Vernieuw DHCP-lease” klikken.

3. DNS-servers wijzigen

Standaard gebruikt je toestel de DNS-servers van je internetprovider. Soms leveren publieke DNS-servers (zoals Google, Cloudflare) stabielere resolutie.
Bijvoorbeeld, je kan instellen:

• 8.8.8.8 en 8.8.4.4 (Google)

• Of IPv6-variant indien ondersteund
  Handleiding: Windows → Eigenschappen van netwerkadapter → IPv4/IPv6 → “Gebruik de volgende DNS-serveradressen” … 

4. DNS-client-service herstarten (Windows)

In Windows zorgt de “DNS Client” (dnscache) service voor het cachen en resolven van domeinnamen. Als deze dienst vastloopt kan dat de fout veroorzaken.
Je kan via Services → DNS Client → “Herstarten” of via opdrachtprompt:

net stop dnscache  
net start dnscache  

5. Het lokale hosts-bestand controleren

Het bestand hosts op je computer kan domeinen manueel koppelen aan IP-adressen. Soms staat er een regel die jouw domein blokkeert of doorverwijst — wat de fout veroorzaakt. 

• Windows: Open Kladblok als administrator → Bestand openen → C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts → verwijder regels die betrekking hebben op je domein.

• macOS: In Terminal: sudo nano /private/etc/hosts → pas aan → sla op. 

   

6. Chrome Flags resetten

Als je browser Google Chrome experimentele functies (flags) gebruikt, kunnen sommige ervan je DNS-resolutie verstoren. 

• Typ in de adresbalk: chrome://flags → klik “Reset all” → herstart browser. 

   

7. Antivirus of VPN tijdelijk uitschakelen

Beveiligings- of VPN-software blokkeert soms onbedoeld toegang tot domeinen of DNS-verzoeken.

• Schakel je VPN tijdelijk uit (via instellingsmenu)

• Zet je antivirus in “game/onderhoudsmodus” of tijdelijk uit
  Controleer daarna of je site opnieuw toegankelijk is.

   

8. CDN tijdelijk uitschakelen (voor web­eigenaren)

Als je website gebruikmaakt van een Cloudflare of andere CDN, kan de fout aan de serverkant zitten — bv. verkeerde DNS-instellingen of caching.
Pauzeer de CDN tijdelijk en controleer of het domein nu werkt. Zo zie je of het probleem aan de CDN ligt of niet.

9. Internet­verbinding herstarten

Laatste stap: het modem en router volledig uitschakelen, even wachten en weer inschakelen. Soms lost dit netwerk- of routercache-problemen op.
Procedure:

1. Trek modem uit het stopcontact, wacht 30 seconden

2. Steek modem weer in, wacht 1 minuut

3. Trek router uit, wacht 30 seconden

4. Steek router terug in, wacht 2 minuten

5. Controleer opnieuw je website

Andere browsers: hoe ziet de fout eruit?

• In Chrome zie je typisch: “This site can’t be reached – DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”.

• In Microsoft Edge zie je iets gelijkaardigs.

• In Safari of Mozilla Firefox verschijnt een algemenere melding zoals: “Kan de server niet vinden”.