Helpdesk

Alles wat je nodig hebt om je uit de nood te helpen.

Support nodig?

Hoe je domeinnaam koppelen aan Office 365?

Wil je uw mails rechtstreeks in Outlook behandelen, dan is hier een 3-stappenplan:

Stap 1: Je domein toevoegen

  1. Log in op https://portal.microsoft.com als beheerder
  2. Ga naar Beheercentrum
  3. Klap het menu links uit
  4. Klap het menu “Instellingen” uit
  5. Kies” Domeinen” > “Domein toevoegen”
  6. Vul jouw domeinnaam in, bijvoorbeeld mijndomein.be
  7. Klik op “Dit domein gebruiken”
  8. Klik op “Sluiten” of ga meteen naar punt 4 van stap 2

Stap 2: De verificatiegegevens ophalen in je Microsoft 365 beheercentrum

Je bewijst dat jij wel degelijk de eigenaar bent van de domeinnaam die je wil koppelen, door een tekst vanuit het Microsoft 365 beheercentrum in de TXT- of MX-records van je domeinnaam in te vullen. Eerst haal je deze tekst op.

  1. Ga in je Microsoft 365 beheercentrum naar “Instellingen” > “Domeinen”
  2. Selecteer het toegevoegde domein, gemarkeerd met “onvolledige installatie”
  3. Kies “Doorgaan met installatie”
  4. In het paneel “Domein controleren” vind je de nodige verificatiegegevens:
    • Klik op het tabblad “TXT-record” en kopieer de gegevens
    • Klik op het tabblad “MXrecords” en kopieer de gegevens

Stap 3: de verificatiegegevens invullen in het controlepaneel van je domeinprovider

Het gevonden TXT- of MX-record moet je invullen in de DNS-instellingen van je domeinnaam.

Ga naar het controlepaneel van je domeinprovider

  1. Zoek naar de instelling om je DNS-records te beheren
  2. Bij TXT-records vul je volgende waarden in:
    • “Hostname”: @ of je laat het leeg
    • “TXT-waarde en TTL”: vul de gegevens in die je gekopieerd hebt in het Microsoft 365 beheercentrum
    • Ga terug naar je Microsoft beheerpaneel
    • Klik op “Verifiëren”
  3. Krijg je een foutmelding? Voer deze procedure uit voor het MX-record. Vul in:
    • Prioriteit: 32767 of een andere waarde die nog niet gebruikt wordt
    • Hostnaam: @ of sla deze stap over als je provider dit niet ondersteunt
    • Bestemming: vul de waarde in uit je Microsoft 365 beheercentrum
    • TTL: 3600
  4. Nu zou het moeten lukken – je domeinnaam is gekoppeld.
  5. Wil je nu ook je DNS-instellingen koppelen aan je Microsoft 365 pakket? Klik op “Verder”
  6. Wil je pas later je DNS-instellingen koppelen aan je Microsoft 365 pakket? Klik op “Opslaan en sluiten”. Je kan op elk gewenst moment de procedure hernemen en verderzetten.

Stap 4: De DNS-instellingen van de Microsoft 365-diensten bijwerken bij je domeinprovider

Na je domein gekoppeld te hebben aan de Microsoft 365 services, activeer je de Microsoft 365 diensten zoals e-mail en chat door de DNS-records voor jouw domein toe te voegen bij jouw domeinprovider.

  1. Ga in je Microsoft 365 beheercentrum naar “Instellingen > “Domeinen”
  2. Selecteer het toegevoegde domein, gemarkeerd met “onvolledige installatie”
  3. Kies “Doorgaan met installatie”
  4. Klik in het paneel “DNS-instellingen aanpassen” op “Exportopties” om een csv-bestand te downloaden met alle instellingen, of deze instellingen af te drukken.
  5. Ga naar het controlepaneel van je domeinprovider.
  6. Zoek de plek waar je je DNS-instellingen kan beheren.
  7. Vul de gegevens uit je Microsoft beheercentrum in bij de gewenste records:
    • MX-records: voor je mail

    Let op: heb je al een maildienst bij een andere provider, dan staan de DNS-gegevens van die provider hier ingevuld. Zodra je die gegevens vervangt door de Microsoft 365 DNS-gegevens, zal alle binnenkomende mail naar de nieuwe e-maildienst bij Microsoft 365 gestuurd worden. Oude mail blijft in hun huidige mailbox, tenzij je die migreert naar Microsoft 365.

    CName-records
  8. TXT-records
  9. SRV-records