Helpdesk

Alles wat je nodig hebt om je uit de nood te helpen.

Support nodig?

Opzeggen

Het liefst behouden wij je voor altijd als klant. Wij zijn blij met elke dienst die je bij ons afneemt en zien je niet graag vertrekken. Desondanks kan het om uiteenlopende redenen zo zijn dat je jouw hosting pakket bij ons toch wilt opzeggen. In deze handleiding geven wij uitleg over het opzeggen van jouw hosting bij Mediawax.

Stap 1:
Meld je aan op jouw account bij Mediawax zodat je terecht komt in het klantenpaneel.

Stap 2:
Ga naar het tabblad 'Mijn diensten'. Door hier op te klikken krijg je een overzicht van de door jouw afgenomen domeinen en hostings onder 'Domein & hosting'.

Stap 3:
Kies de hosting die je wilt opzeggen. Als je hierop geklikt hebt, krijg je eerst een overzicht van jouw hosting pakket. Daaronder vind je alle mogelijke opties onder 'Pakket beheer'.

Stap 4:
Klik op 'Opzeggen' om jouw hosting op te zeggen. Vink het pakket aan dat je wilt opzeggen en kies voor 'Einde contract' of 'Per direct'. Controleer alle gegevens en klik op 'Opzeggen'. Je krijgt direct te zien of het opzeggen gelukt is.

Let op: Het opzeggen van je hosting is niet ongedaan te maken!