Helpdesk

Alles wat je nodig hebt om je uit de nood te helpen.

Support nodig?

SSL certificaat installeren

Nadat u uw order heeft aangemaakt via https://mediawax.be/nl/ssl-certificaten en uw betaling heeft gedaan wordt er een mail verstuurd naar het gekozen mailadres in het bestelproces. Deze moet geactiveerd worden zodat de aanvraag kan bevestigd worden.

Dit komt dan in uw klantenpaneel te staan:


Eenmaal dit gedaan krijg je een bevestigingsmail van ons en is het certificaat beschikbaar in uw klantenpaneel, zoals in volgend voorbeeld:


Nu selecteer je het certifcaat en ga je terug naar uw directadmin pagina, naar het SSL gedeelte.

Daar voeg je dit certificaat toe onder -----END RSA PRIVATE KEY-----, en zorg zeker dat het vinkje aanstaat bij "Paste a pre-generated certificate and key", zie voorbeeld:



Als laatste stap voeg je de 2 andere certificaten die in uw klantenpaneel staan (CA 1 en CA2).

Ga terug naar het SSL menu. Links aan de onderkant van het scherm staat een link genaamd "Click Here to paste a CA Root Certificate". Klik hierop en kopieer uw CA Root Certificate en het CA Intermidiate Certificate in het textvak. Daarna klikt u op "Save".



Denk eraan om "Use a CA Cert." box aan te vinken.

Als u er niet uitkomt, aarzel niet om onze support te contacteren via support@mediawax.be

Wijzigingen komen niet altijd actief te staan.