Helpdesk

Alles wat je nodig hebt om je uit de nood te helpen.

Support nodig?

Verhuisservice

Heeft u een website bij een andere hostingprovider ondergebracht en zou u deze graag naar ons toe willen verhuizen?

Voor een vast eenmalig bedrag zorgen we ervoor dat uw website verhuisd wordt zonder dat deze tussentijds offline gaat.

Samengevat doen wij het volgende voor je

  • - We plannen samen met jou een geschikt moment in om de dienst uit te voeren.
  • -  Wij verhuizen de website in zijn geheel, inclusief database(s).
  • - E-mailaccounts worden opnieuw aangemaakt en de inhoud wordt verhuisd.
  • Zodra de verhuizing voltooid is, heb je twee werkdagen om te bevestigen dat alles naar wens is verlopen.

Let op! We voeren enkel de verhuizing uit. Andere aanpassingen worden niet gedaan. De gegevens van de huidige provider zijn noodzakelijk voor het uitvoeren van deze dienst. Je zult deze zelf moeten verzamelen en aanleveren via het klantenpaneel onder uw hostingpakket bij "Verhuiservice".

Voor het overzetten van jouw complete website, domeinnaam en alle gekoppelde e-mailadressen (inclusief inhoud) rekenen we eenmalig €40,- excl. btw. De controle en alle bijkomende handelingen zijn hierbij inbegrepen

STAPPENPLAN:

1) Vraag de verhuiscode van uw domeinnaam bij uw huidige hostingprovider op

2) Kies, bestel en betaal één van onze webhosting pakketten, vul bij de verhuiscode van uw domeinnaam een 1 in zodat de verhuizing mislukt.

3) Log nu in uw klantenpaneel in, ga naar uw hostingpakket en klik op "verhuisservice", vul hier alle noodzakelijke gegevens in die we nodig hebben voor de verhuis te kunnen regelen.

4) We geven u binnen één werkdag aan wanneer we uw website zullen gaan verhuizen

5) Nadat we uw website hebben verhuisd sturen we u een e-mail en geven we daarin duidelijk aan wanneer uw domeinnaam naar onze servers zal verwijzen

===> Vergeet nadat we uw website succesvol hebben verhuisd niet het oude pakket bij uw vorige hostingprovider op te zeggen. Zo voorkomt u eventueel dubbele kosten